Jesteś na etapie weryfikacji
Betmode Casino: Bez weryfikacji konto czeka, z weryfikacją wypłata idzie
Licencja MGA/B2C/531/2019 wymaga potwierdzenia tożsamości, a zespół potrzebuje na to do 68 godzin.
Wiesz, czego się spodziewać
Weryfikacja konta w skrócie
Tu masz w jednym miejscu wszystkie twarde dane o sprawdzaniu konta.
| Element | Szczegół |
|---|---|
| Kto sprawdza | Betmode Casino Limited |
| Licencja | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/531/2019 |
| Czas sprawdzania | do 68 godzin |
| Obowiązkowo najpóźniej | przed pierwszą wypłatą |
| Pytania o dokumenty | [email protected] |
| Minimalny wiek | 18+ |
Krótka instrukcja
Dobre zdjęcie zamiast trzech odrzuconych zgłoszeń
Najczęstszy niepokój — że zdjęcie będzie nieczytelne i sprawdzanie ruszy od nowa — znika po tych czterech krokach.
Które pole jest jeszcze puste?
Otwórz zakładkę weryfikacji w swoim profilu i sprawdź, które pola są jeszcze puste. System podpowiada, jaki dokument ma trafić w dane miejsce.
Bez odbić i zasłoniętych rogów
Sfotografuj dowód osobisty lub paszport w pełnym świetle, bez odbić i zasłoniętych rogów. Zdjęcie ma być ostre, a wszystkie cztery narożniki widoczne.
Czy CVV musi być widoczny?
Dołącz kopię karty płatniczej, którą wpłacasz — zakryj środkowe cyfry i kod CVV, ale zostaw widoczne imię, nazwisko i pierwsze cyfry.
Komplet dokumentów skraca oczekiwanie
Wyślij zgłoszenie i pilnuj skrzynki oraz telefonu — zespół może poprosić o lepsze zdjęcie. Na decyzję czekaj do 68 godzin, licząc od kompletnego zestawu.
Bez odrzuconych skanów
Co sprawdza Betmode Casino w dokumentach
Po tej tabeli wiesz dokładnie, który plik przygotować i co musi na nim być widoczne.
Dowód osobisty lub paszport
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | twoją tożsamość i wiek | |
| Co musi być widoczne | zdjęcie, dane, numer dokumentu, ważność |
Potwierdzenie adresu zamieszkania
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | miejsce zamieszkania | |
| Co musi być widoczne | imię, nazwisko, adres, data wystawienia |
Kopia karty płatniczej
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | wspólne źródło wpłat i wypłat | |
| Co musi być widoczne | imię, nazwisko, pierwsze cyfry, bez CVV |
Selfie z dowodem osobistym
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | że zdjęcia są twoje | |
| Co musi być widoczne | twarz, dokument, wszystko ostre |
Poprawka bez zwrotki
Zwrotka z powodu jakości skanu
Sięgnij po tę listę, gdy dokument wrócił z odmową i nie wiesz, co poprawić.
Kadr ucięty na rogu
Przycięta krawędź albo podretuszowane pole budzi wątpliwość, bo zespół nie widzi całego dokumentu i nie może potwierdzić, że jest autentyczny. Zrób nowe zdjęcie całej strony, bez kadrowania Wyślij oryginał pliku, nie kopię z edytora
Stary rachunek, nowa prośba
Rachunek z minionego sezonu nie pokazuje bieżącego adresu, a właśnie to ma potwierdzić, dlatego zespół odsyła dokument. Wybierz rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Pokaż pełną stronę z adresem i datą
Dopasuj dane do dokumentu
Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc zespół nie ma pewności, że konto należy do ciebie. Zgłoś zmianę danych przez czat albo e-mail Dołącz dokument potwierdzający nowy adres
Kontrola źródła
Kontrola źródła pochodzenia środków
Przydaje się, gdy zespół poprosi o wyjaśnienie pochodzenia wpłat widocznych na koncie.
Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/531/2019, zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd trafiają środki na Twoje konto. To rutynowy element polityki AML, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy wskazać źródło i poprzeć je jednym dokumentem.
Papiery o źródle środków
Przygotuj jeden z poniższych dokumentów, zależnie od tego, skąd pochodzą środki.
- wyciąg z rachunku bankowego
- umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
- PIT lub roczne rozliczenie podatkowe
- wyciąg z rachunku maklerskiego
- umowa sprzedaży nieruchomości
Zanim zlecisz wypłatę
Znasz moment, więc nie ma zaskoczenia
Duża kwota, krótka kontrola
Przy nietypowo wysokiej wpłacie lub wypłacie zespół sprawdza, czy środki pasują do twojej historii, i prosi o dokument pokazujący ich pochodzenie.
Pokaż datę urodzenia
Gdy dane nie potwierdzają ukończonych 18 lat, zespół prosi o dowód osobisty lub paszport i sprawdza datę urodzenia przed dalszą grą.
Wypłata czeka na weryfikację?
Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, więc zespół prosi o dowód oraz rachunek z bieżącym adresem.
Konkretna wiedza
Zyskaj pewność przed pierwszą wypłatą
Co zrobić, gdy weryfikacja odrzuciła mój dokument?
+
Popraw zdjęcie i wyślij je ponownie w panelu gracza. Najczęstszą przyczyną odmowy jest nieostre zdjęcie lub zasłonięty róg dokumentu. Jeśli problem wraca, napisz na [email protected] i dołącz nowy plik.
Zmieniłam nazwisko — czy muszę aktualizować dane w koncie?
+
Tak, zgłoś zmianę, zanim zlecisz wypłatę. Wyślij nowy dowód osobisty oraz dokument potwierdzający zmianę nazwiska, a zespół zaktualizuje wpis w koncie. Dopóki dane się różnią, weryfikacja się nie zamknie.
Kiedy muszę przejść weryfikację: przed pierwszym depozytem czy wypłatą?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Dlatego przygotuj je wcześniej, żeby nie czekać z wypłatą.
Jaki regulator wydał licencję Betmode Casino i pod jakim numerem?
+
Operatorem jest Betmode Casino Limited, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji MGA/B2C/531/2019 znajdziesz w stopce strony, a wymóg kontroli dokumentów wynika wprost z warunków tej koncesji.
Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?
+
To rutynowa czynność wymagana przez licencję w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie. Zespół prosi o krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i sprawdza, czy pasuje do Twojej sytuacji.
Ile godzin czeka się na wynik weryfikacji konta?
+
Standardowo do 68 godzin od wysłania kompletnych dokumentów. Ten czas liczy się od chwili, gdy zespół ma wszystkie pliki, więc brak jednego zdjęcia wydłuża sprawę.